■こんなことはないですか？

「どうして研修をしても成果に結びつかないのだろう」

「どうしてリーダーが育たないのか」

「どうしてもっと活き活きと働いてくれないのだろうか？」

「もっと、もっと・・・」

そう思えば思うほど、頑張っても頑張っても成果があがらない。むしろ疲弊してしまう。そんなことはないでしょうか。

このような人材育成の課題には原因があります。その原因の多くは、人材育成の間違った捉え方にあります。例えば、人材育成に必要なことは、福祉の専門的知識、と思っていないでしょうか。これは誤りです。福祉の専門知識を活かせる考える力が育成には必要です。

そして、「育成＝研修」と考えていないでしょうか。これも誤りです。人材育成は決して研修だけではありません。このように、人材育成の間違った捉え方が、そのまま人材育成を難しくさせています。結果には原因があるのです。

そればかりか、人材育成に手を付ける暇も余裕もない。ｆｗｃでは、年間数千人のスタッフさんと関わっている中で、このような実態を目にしてきました。

■２つの視点は「短期視点」と「長期視点」

人材育成で大切なことは、優先順位をつけて進めることです。そして、成果をあげるための時間と計画を設定し、焦らずに進めることです。

そのうえで、絶対に外してはいけないものが、「２つの視点」です。人材育成を進めるために、この２つの視点を抜きにして進めることは無謀なのです。

２つの視点とは、「短期視点」「長期視点」です。この２つの視点は相互関係があり、単独では決して成り立ちません。この視点を単独で進めることは、片輪で車を運転するようなものです。片輪走行は、たとえうまくいったとしても、スタート時の一瞬だけしか前進できないでしょう。２つの視点、２つの車輪があるからこそ、人材育成を効果的に進めることができるのです。

■なぜ、２つの視点なのか

以下の図をご覧ください。人材育成のゴールを達成するためには、２つの視点が重なるように進めていきます。人材育成が上手くいく形とは、まず、土壌に「短期視点」があって、その上に「長期視点」が必要です。つまり、目の前で起きている現象を解決したうえで、長期的に繁栄できる仕組みが同時に必要なのです。短期視点だけでは、目の前の課題は改善されても、元の状態に戻ってしまいます。長期視点だけでは、目の前の現象が気になって、十分に価値を感じることができないでしょう。大切なことは、良い状態が長く継続できる職場風土をつくること。そのためにも、課題解決という短期視点と長い目で見た人材育成が両方セットで必要なのです。